الأستبدال:

1- جميع المنتجات المباعة في متجر SNROCKET هي منتجات رقمية فالباتالي لا يمكن استبدال أي منتج بعد استلامه

2- يمكن تغيير منتج بمنتج أخر أو عدة منتجات مساوي له بالقيمة وهذا قبل استلام الطلب فقط

الاسترجاع:

يتم الغاء الطلب و استرجاع قيمته كاملة في الحالات التالية :

1- في حال كانت المشكلة من المتجر

2- في حال نفاذ المنتج من المتجر أو عدم توفره حاليا و العميل لا يرغب بالانتظار الى توفره

لايتم إلغاء الطلب في الحالات التالية :

1- جميع المنتجات المباعة في متجر SNROCKET هي منتجات رقمية فالباتالي لا يمكن استرجاع أي منتج بعد استلامه

2- في حال طلب العميل استرجاع قيمة الطلب بسبب خطأ منه فأنه سيتم استرجاع قيمة الطلب مخصوم منه 1ريال +2% من قيمة الطلب وهي ماتعادل رسوم البنك

حيث أن متجر snrocket لايتحمل رسوم البنك

يرجى التواصل معنا على الواتساب قبل الطلب في حال لم تفهم المنتج أو طريقة الاستلام أو سياسة الاستبدال و الاسترجاع